“Ik heb een paar dagen geleden contact met hen opgenomen toen we vanuit Scandinavië naar het zuiden reden. Ik werd snel teruggebeld in mijn eigen taal, wat ik erg op prijs stelde. Marquart ligt erg gunstig op de terugweg tussen Nederland en Denemarken in Duitsland, dus ik heb voorgesteld om direct langs te komen om samen de problemen te bespreken die ik had met mijn Fuso Camper 6,5T.

Toen ik maandagmiddag bij de garage aankwam, werd ik in het Frans begroet door een medewerker, die me in het Engels voorstelde aan de garagebaas. Na een inspectie van de vrachtwagen kreeg ik een uur later een kostenraming en een technisch voorstel, dat ook beschikbaar was. Ze stelden me voor om het te proberen! Binnen een uur werden vier nieuwe versterkte schokdempers op de vrachtwagen gemonteerd en twee aluminium schalen verhoogden de luchtvering. Na een testrit van ongeveer tien kilometer bevestigde ik het comfort, maar was ik in eerste instantie nog niet helemaal overtuigd. Ik betaalde ongeveer 1600 € voor de vier schokdempers, de schalen en de arbeidskosten.

Om 16 uur ga ik weer op weg naar Nederland. En daar leerde ik de daadwerkelijke verandering waarderen: bijna volledige eliminatie van het doorveren van de vorige schokdempers, bijna geen slingeren meer, bochtenwerk dat niet te vergelijken was met dat van de dag ervoor. Ik heb een hellingssensor die piept bij 20°, hij piepte bij elke rotonde of elke scherpe bocht… Vandaag geen enkele keer. Dat is echt indrukwekkend.

Toen ik wegging, zeiden ze dat ik terug kon komen als ik niet tevreden was, dan zouden ze andere oplossingen proberen. Echt een hoogwaardige service, zeer klantgericht. Ik kan nog niets zeggen over de duurzaamheid, maar op basis van wat ik tot nu toe heb gezien: bedankt aan het team!“

Michael B. uit Leucate